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維修服務指南
作者： 管理員 時間： 2023-07-11

維修服務指南

一、線下報修

1.用戶至淮北華潤燃氣有限公司各業(yè)務辦理網(wǎng)點報修：

網(wǎng)點名稱

地址

淮北惠黎大廳

淮北市相山區(qū)洪山路135號

淮北黨校大廳

淮北相山區(qū)民生路與相山北路交叉口

濉溪分公司大廳

濉溪縣虎山路31號

淮北市人民政府政務服務中心燃氣報裝窗口C18

淮北市人民中路200號

相山區(qū)政務服務中心燃氣報裝窗口

淮北市南湖路87號

烈山區(qū)政務服務中心燃氣報裝窗口A05號

淮北市迎賓路169號3號樓

杜集區(qū)政務服務中心燃氣報裝窗口32號

淮北市光明路與學院路交叉路口東北側

烈山區(qū)政務服務中心燃氣報裝窗口A05號

淮北市迎賓路169號3號樓

杜集區(qū)政務服務中心燃氣報裝窗口32號

淮北市光明路與學院路交叉路口東北側

濉溪縣政務服務中心燃氣報裝窗口B3號

濉溪縣淮海南路272院天之和鳳雅苑3號樓


二、線上報修

1.撥打淮北華潤燃氣有限公司24小時服務熱線：0561-3030222，提供用戶編號（或地址）及電話。

2.微網(wǎng)廳繳費：打開微信公眾號，關注“淮北華潤燃氣有限公司”，點擊[微網(wǎng)廳]-[預約維修]，輸入故障描述及期望時間，提交預約。

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3. 登錄皖事通，搜索[淮北燃氣]-[網(wǎng)上營業(yè)廳]-[預約維修]。


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溫馨提示：如遇緊急漏氣，請立即撥打24小時服務熱線：0561-3030222。


三、維修時限

項目

目標

緊急搶險服務

30分鐘內到達現(xiàn)場：相山區(qū)城區(qū)、濉溪縣城

40分鐘內到達現(xiàn)場：三礦、四礦、劉橋、烈山片區(qū)、張集子

50分鐘內到達現(xiàn)場：南部新城、朔里、石臺

預約維修服務

1個工作日內提供上門維修服務


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