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12月10日，從淮北市巾幗文明崗工作推進(jìn)會上傳來喜訊。我司客服中心和調(diào)度中心分別榮獲淮北市“巾幗文明示范崗”和淮北市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。

近 年來，淮北華潤燃?xì)庠谑形姓褪谐青l(xiāng)建委的大力支持與關(guān)懷下，秉承“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮客服中心全國“巾幗文明崗”的示范引領(lǐng)作用， 全力建設(shè)客戶服務(wù)管理體系，開展服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)新渠道，創(chuàng)新服務(wù)新方法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鍛造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口平臺。

作 為一個精誠團(tuán)結(jié)的服務(wù)團(tuán)隊，身處一線的巾幗英雄們在工作中處處想用戶所想，急用戶所急，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，并積極參與社會公益活動，服務(wù)社會。以“巾幗 文明”的信用和示范行動，充分展示了華潤人的巾幗風(fēng)采。今后，公司將繼續(xù)發(fā)揮“巾幗文明崗”品牌效應(yīng)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，努力在精致淮北建設(shè)中建功立 業(yè)。