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4月24日上午，由濉溪縣城市管理局組織的“城管面對面”集中宣傳日活動在濉溪縣北關社區(qū)開展，淮北華潤燃氣濉溪分公司受邀參加本次活動。

活動現(xiàn)場，淮北華潤燃氣濉溪分公司設置“便民服務咨詢臺”，圍繞近期市民朋友們關注的燃氣安全使用、燃氣費用等問題開展面對面的集中答疑解惑，現(xiàn)場受理用戶咨詢100余起，接受建議意見10余條，發(fā)放安全宣傳單頁300余份。工作人員還對“燃氣管家”的使用流程進行了細心講解，現(xiàn)場手把手教會用戶熟練使用“燃氣管家”，同時對95777燃氣便民服務熱線進行了宣傳推廣。

此次活動有效地架起了燃氣公司與市民之間的溝通橋梁，便于深入了解群眾訴求，高效解決群眾反映的問題，以便于后期更好地改進服務環(huán)節(jié)，提升燃氣服務質(zhì)量。