2024年12月1日,淮北華潤燃?xì)庥邢薰居瓉砹酥匾睦锍瘫畷r刻,其首個集中供暖項目相湖春曉小區(qū)供暖工程正式啟動。此次供暖服務(wù)覆蓋了該小區(qū)一期的14棟商用住宅樓,供暖周期為90天。
11月11日,淮北華潤燃?xì)馀c相湖春曉開發(fā)商淮北安興投資有限公司達(dá)成協(xié)議,確定了2024年至2025年供暖季的試運(yùn)行方案。雙方明確以客戶體驗為核心,以提高客戶滿意度和促進(jìn)開通率為首要目標(biāo),采取“申請一戶,開通一戶”的靈活供暖策略。經(jīng)過連續(xù)7天的緊張檢測和調(diào)試,所有供暖設(shè)備均正常運(yùn)行,云平臺檢測數(shù)據(jù)也顯示正常。12月1日下午,所有提出需求的用戶均已享受到集中供暖服務(wù)。
此次成功供暖標(biāo)志著淮北華潤燃?xì)庠谏逃米≌┡\(yùn)營方面實現(xiàn)零的突破。下一步淮北華潤燃?xì)鈱⒊掷m(xù)致力于提升服務(wù)質(zhì)量,確保每一位用戶都能享受到高效、可靠的服務(wù)。